En resumen
- Este consentimiento solo se refiere a tu solicitud desde el sitio: nombre, teléfono, correo y respuestas del cuestionario.
- Necesitamos los datos para responder a tu solicitud, asesorarte y ofrecerte nuestros servicios.
- El consentimiento dura 12 meses desde nuestro último contacto contigo, salvo que lo retires antes.
- Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a [PRIVACY_EMAIL].
1. A quién das tu consentimiento
Al responsable del tratamiento de tus datos personales: [COMPANY_NAME], registrada en la República de Armenia con el número de registro [COMPANY_REG_NO], con domicilio en [COMPANY_ADDRESS] y correo electrónico [PRIVACY_EMAIL] (en adelante, «nosotros»).
2. Qué datos
- tu nombre;
- tu número de teléfono y el país al que corresponde;
- tu correo electrónico;
- tus respuestas al cuestionario, si lo has hecho: objetivo del viaje o de los estudios, admisión, denegaciones de visado anteriores, situación laboral, reservas, plazos y estado de los documentos;
- el idioma del Sitio, la página desde la que se envió la solicitud y la fecha y hora del envío;
- nuestras comunicaciones sobre tu solicitud.
3. Para qué
- para responder a tu solicitud y contactar contigo por teléfono, mensajería o correo;
- para asesorarte y ofrecerte los servicios adecuados;
- para reservar tu descuento, si enviaste la solicitud desde la ventana de descuento.
No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento específico y no cedemos tus datos a terceros para su propia publicidad.
4. Qué podemos hacer con los datos
Recogerlos, registrarlos, organizarlos, conservarlos, actualizarlos, consultarlos, utilizarlos, comunicarlos dentro de los límites del apartado 5, limitar su tratamiento, suprimirlos y destruirlos, tanto por medios automatizados como no automatizados.
5. Quién puede recibir los datos
- Cloudflare, Inc. (EE. UU.), que aloja el Sitio. El envío del formulario pasa por Cloudflare, pero las solicitudes no se guardan allí. Política de privacidad de Cloudflare.
- El servicio de mensajería Telegram. Las solicitudes del Sitio se reenvían a nuestro chat de trabajo en Telegram. Política de privacidad de Telegram.
- Los servicios de mensajería y correo que usemos para contactar contigo sobre tu solicitud, en la medida en que tú elijas esa vía de comunicación.
6. Transferencias internacionales
Aceptas que tus datos puedan transferirse y tratarse fuera del país en el que vives, entre otros:
- en Armenia, donde está registrado el responsable y trabaja nuestro equipo;
- en EE. UU., donde están los servidores de Cloudflare;
- en los países donde están los servidores de Telegram y de los demás servicios del apartado 5.
Entiendes que la legislación de algunos de estos países puede proteger los datos personales de forma distinta a la de tu país.
7. Duración y retirada
El consentimiento dura 12 meses desde nuestro último contacto contigo. Si pasas a ser cliente, a partir de ese momento tus datos se tratan en virtud del contrato, durante los plazos indicados en la Política de privacidad.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento: escribe a [PRIVACY_EMAIL] o dínoslo en nuestra conversación. Tras la retirada, dejaremos de tratar tus datos y los eliminaremos en un plazo de 10 días hábiles, salvo los que la ley nos obligue a conservar. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
8. Qué confirmas
Al marcar la casilla y enviar la solicitud, confirmas que:
- tienes 18 años o más, o actúas como representante legal de un menor;
- los datos de la solicitud son tuyos o tienes derecho a facilitarlos;
- has leído este consentimiento y la Política de privacidad;
- das tu consentimiento de forma libre, específica, informada e inequívoca.
9. Qué no cubre este consentimiento
- Cookies y analítica. Para ellas das o no tu consentimiento por separado, en el banner del Sitio. Más información en la Política de cookies.
- Documentos del visado. Si pasas a ser cliente, tratamos los datos que nos envías para el trabajo en virtud del contrato (las condiciones del servicio). El consentimiento para tratar el certificado de antecedentes penales y los datos de salud lo das al aceptar las condiciones del servicio.