1. Responsable del sitio
El sitio web [SITE_DOMAIN] (en adelante, el «Sitio») es propiedad de [COMPANY_NAME] (en adelante, «nosotros»), que también lo gestiona. La empresa está registrada en la República de Armenia con el número de registro [COMPANY_REG_NO] y tiene su domicilio en [COMPANY_ADDRESS].
Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a [PRIVACY_EMAIL].
2. Qué son las cookies y las tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador. El navegador las envía de vuelta al servidor en cada petición posterior.
El almacenamiento local (localStorage) y el almacenamiento de sesión (sessionStorage) funcionan de forma parecida. Sus datos se quedan solo en tu navegador y no se envían automáticamente al servidor.
Salvo que se indique otra cosa, en esta política llamamos «cookies» a todas estas tecnologías en conjunto.
3. Qué cookies utiliza el Sitio
Agrupamos las cookies en tres categorías. Las necesarias están siempre activas. Las de analítica y publicidad solo se activan si das tu consentimiento.
3.1. Necesarias: siempre activas
Son necesarias para funciones que utilizas tú. Las nuestras no contienen datos personales: solo marcas como «1», el nombre de una sección de la página o tu elección en el banner. Se quedan en tu dispositivo y no tenemos acceso a ellas.
| Nombre | Quién la instala | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
destino-consent | Destino (localStorage) | Guarda tu elección en el banner de cookies para no preguntarte en cada página | 12 meses; después volvemos a preguntar |
destino-done | Destino (localStorage) | Recuerda que ya has enviado una solicitud o completado el cuestionario, para no volver a mostrar la ventana de descuento | Hasta que borres los datos del sitio |
destino-promo-sent | Destino (sessionStorage) | Lo mismo dentro de la sesión actual | Hasta que cierres la pestaña |
destino-reload:<ruta de la página> | Destino (sessionStorage) | Recuerda en qué parte de la página estabas, para volver a la misma sección al recargarla | Hasta que cierres la pestaña |
destino-pos | Destino (sessionStorage) | Recuerda en qué parte de la página estabas al cambiar el idioma del sitio | Se elimina en cuanto se cambia el idioma |
__cf_bm, cf_clearance | Cloudflare (alojamiento) | Protección frente a bots y ataques. Solo se instalan si salta un control de seguridad | De 30 minutos a 1 año |
3.2. Analíticas: solo con tu consentimiento
Nos ayudan a entender cómo se usa el Sitio: de dónde llegan los visitantes, qué páginas leen y dónde encuentran dificultades. También usamos estos datos para saber qué publicidad trae visitantes al Sitio.
Yandex Metrica recopila estadísticas de visitas y genera mapas de clics. Además, graba sesiones (Webvisor): movimientos del ratón, desplazamiento y clics. Hemos configurado el Sitio para que las grabaciones no recojan lo que escribes en los formularios. Google Analytics recopila estadísticas de visitas.
| Nombre | Quién la instala | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
_ym_uid, _ym_d | Yandex Metrica | Distinguen a los visitantes y guardan la fecha de la primera visita | Hasta 1 año |
_ym_isad | Yandex Metrica | Detecta si hay un bloqueador de anuncios activado | 20 horas |
_ym_visorc | Yandex Metrica | Necesaria para la grabación de sesiones (Webvisor) | 30 minutos |
_ym_* y otras | Yandex Metrica | Otras cookies técnicas de Metrica, también en dominios de Yandex (yandexuid, i, yabs-sid, etc.) | Desde una sesión hasta 2 años |
_ga | Google Analytics | Distingue a los visitantes | 2 años |
_ga_<ID> | Google Analytics | Guarda el estado de la sesión | 2 años |
Los plazos son los que indican Yandex y Google y pueden cambiar. Listas completas y actualizadas: cookies de Yandex Metrica y cookies de Google Analytics.
3.3. Publicitarias: solo con tu consentimiento
Permiten a Google y a las plataformas publicitarias usar datos de tu visita para medir y personalizar la publicidad, incluido mostrar anuncios a quienes ya han visitado el Sitio. Si las rechazas, se lo comunicamos a Google mediante el modo de consentimiento de Google (Consent Mode) y no se instalan cookies publicitarias.
| Nombre | Quién la instala | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
_gcl_* | Vinculan la visita con la publicidad de Google para medir su eficacia | Hasta 90 días | |
| Cookies de plataformas publicitarias | Plataformas publicitarias que podamos incorporar | Medir y personalizar la publicidad. Las añadiremos a esta lista cuando se incorporen | Según las normas de cada plataforma |
4. Cómo funciona el consentimiento
En tu primera visita aparece un banner en la parte inferior de la página. Puedes aceptar todas las cookies, rechazar todas salvo las necesarias o elegir por categorías. Los botones «Aceptar» y «Rechazar» tienen el mismo peso. El Sitio funciona igual elijas lo que elijas.
Mientras no elijas, no se cargan Metrica, Google Analytics ni herramientas publicitarias. Conservamos tu elección durante 12 meses. Después, o si la lista de cookies cambia de forma importante, el banner volverá a aparecer.
Puedes cambiar tu elección o retirar el consentimiento en cualquier momento, desde «Configuración de cookies» al pie de cualquier página o con el botón al principio de esta política. Al retirar el consentimiento, eliminamos las cookies de analítica y publicidad de nuestro dominio y recargamos la página. Las cookies de los dominios de Yandex y Google puedes borrarlas desde la configuración del navegador (ver apartado 6).
La base jurídica de las cookies analíticas y publicitarias es tu consentimiento (en la UE, art. 6.1.a del RGPD y art. 5.3 de la Directiva 2002/58/CE; en España, art. 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI-CE). Las cookies necesarias no requieren consentimiento.
5. Servicios de terceros y transferencias de datos
Yandex Metrica y Google Analytics. Si das tu consentimiento, Yandex y Google reciben datos de tu visita, como la dirección IP, datos del dispositivo y del navegador, las páginas vistas y tus acciones en ellas. Los servidores de Yandex se encuentran, entre otros lugares, en Rusia, y los de Google, en EE. UU. y otros países. Más información en la política de privacidad de Yandex, la política de privacidad de Google y la página sobre cómo usa Google los datos de sitios asociados.
Google Fonts. Al cargar una página, tu navegador solicita las fuentes a los servidores de Google. Con esa petición, Google recibe tu dirección IP y datos del navegador. Según Google, Google Fonts no instala cookies. Más información en las preguntas sobre privacidad de Google Fonts.
Alojamiento. El Sitio está alojado en Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., EE. UU.). Para mostrar el Sitio y protegerlo frente a ataques, Cloudflare trata datos técnicos de las peticiones: dirección IP, hora y página solicitada. Si se activa la protección contra bots, Cloudflare puede instalar cookies de seguridad (ver apartado 3.1). Más información en la política de privacidad de Cloudflare.
Mensajería y redes sociales. Los enlaces a WhatsApp, Telegram, WeChat y otros servicios son enlaces normales, no widgets integrados. Mientras no los abras, esos servicios no reciben nada del Sitio.
Formularios de solicitud. Cómo tratamos los datos que introduces en los formularios se explica en la Política de privacidad.
6. Otras formas de gestionar las cookies
Además de la configuración del Sitio, puedes borrar o bloquear las cookies desde el navegador. Normalmente está en «Privacidad» → «Cookies y datos de sitios». Instrucciones para los navegadores más habituales:
Google ofrece también un complemento oficial para inhabilitar Google Analytics. Si bloqueas todas las cookies, el Sitio seguirá funcionando, pero el banner aparecerá en cada visita.
7. Tus derechos
Tus derechos sobre los datos personales, y cómo ejercerlos, se explican en la Política de privacidad. Rechazar las cookies analíticas y publicitarias no afecta en nada a cómo atendemos tus solicitudes.
8. Legislación aplicable
Esta política se ha elaborado conforme a la legislación de la República de Armenia. También tiene en cuenta las normas de protección de datos de los países a cuyos residentes se dirige el Sitio, en la medida en que nos sean aplicables. Entre ellas están el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Directiva 2002/58/CE, la Ley Federal rusa n.º 152-FZ «Sobre datos personales» y la Ley de Protección de la Información Personal de China (PIPL).
9. Cambios en esta política
Actualizamos esta política cuando cambian las cookies que usamos, por ejemplo al incorporar nuevos servicios. La versión vigente siempre está publicada en esta página, con su fecha arriba. Si el cambio afecta a cookies que requieren consentimiento, volveremos a preguntarte mediante el banner.
10. Contacto
[COMPANY_NAME]
[COMPANY_ADDRESS]
Correo electrónico: [PRIVACY_EMAIL]